其實唔知打唔打篇文講好,但我愈諗愈嬲,
我真金白銀比左錢,買左個course返黎,點解我要受咁既委屈!
所以決定要投訴Dermes 個治療師,朗豪坊的Mif Luk。我覺得佢超級冇禮貌!
我本身book了12月21號2點鐘做treatment,不嬲做開upper lip, under arm。
未做之前一日, 我治療師打比我同我confirm 時間,
在電話期間,佢都知我有she critiques 中了2獎,
有HK$15,000 的激光永久療程可以redeem。
到12月21號, 我準時2點鐘到朗豪坊33樓,
同reception姐姐講低我個名同電話,等我治療師出黎帶我入房做treatment。
我等呀等, 等左10分鐘, 見佢未出黎, 咁我去定廁所先,
之後再坐多5分鐘, 我見遲過我黎既客人都走哂 (at least 有3個都走哂), 得返我一個,
我已經好不滿,所以我走去同reception講: 點解mif 仲未黎既?可唔可以叫佢出黎?
之後2-3分鐘之後,mif 先出黎,
佢一句 "對唔住","唔好意思"都冇。少少解釋點解遲左都冇。
淨係話:洗唔洗去洗手間ar?
我話:唔洗,頭先等你果陣去左。
之後入左佢間房,比封redemption letter佢睇,
佢就係咁sell,叫我買peak hour 既面, (hk$30,000) ,
我補返錢就hk$15,000 就得呀, 好抵呀果d之類。
跟住我話唔洗喇,因為我前額不嬲都有陰遮住,
髮線, 鼻我又冇必要, upper lip本身整開,
我最concern 係塊面額! 而面額就正正$15,000, 可以唔洗補錢。
好啦, 佢見sell我10分鐘都sell唔到, 咁佢就拎住我redemption letter話,
咁你等我一陣, 我要出去開單。
結果我又等了15分鐘!!
講真, 開張單洗唔洗咁耐呢!!!
我忍唔住出去,去reception搵佢,
結果比我見到佢同reception班人傾計,
我估佢肯定講我壞話,話我唔join plan果d。
我即刻好嬲話:我趕時間,可唔可以快d做左treatment先。
當時我手提電話已經2:42分,
佢話: 整緊咖喇, 開緊單咖喇, 好快好快。
好啦, 咁我坐左出面客人位度等佢, 隔左2分鐘,
佢先拎住d單叫我簽名, 簽哂之後跟mif 入房做treatment。
佢在途中話:你趕時間ar?去邊ar?
個treatment 好快咖咋, 15分鐘攪惦。你放心啦!!
我心真係好嬲,15分鐘攪惦,咁點解我要等你咁耐呀mif姐?
我唔計佢sell 我果度10分鐘,
我2點鐘等到佢2點15,佢一句sorry,唔好意思都冇,
連解釋or 作個理由話上一個客攪到佢遲左. 全部咩都冇!!
到佢sell唔成, 我由2:28等到2:42 , 佢開張單都要開咁耐?
我走出去見到佢同人傾計囉!!
咩事呀佢! 唔中意我唔想同我做咪唔做囉!
結果我3:00鐘先做完treatment走人。
我等左佢足足30分鐘,但我treatment 只需15分鐘!!
明明2:15分攪惦, 結果我要成3點先攪惦!!
講真,有冇攪錯呀!! 寶貴時間比佢浪費哂!!!
Dermes 激光不嬲係咁多間收得最貴既一間,
佢之所以收到貴係因為佢地包永久, 貼心既服務, 治療師nice,
但我等足佢30分鐘, 一句sorry 都冇, 我完全唔可以接受囉!!!
我強烈要求mif luk 要同我書面道歉, 同埋解釋點解我要等佢咁耐。
下圖為收據既時間, 大家可以清晰見到d時間!!!
資料來源:imericaaaaa’ s blog
發表於 2012-12-13